Términos de Servicio

1. Descripción del servicio

Ambient BI es una plataforma de Business Intelligence diseñada para negocios de e-commerce. Conectamos tus canales de venta (MercadoLibre, Tiendanube, Shopify) y plataformas publicitarias (Meta Ads) para centralizar métricas, generar dashboards interactivos, detectar anomalías y ofrecer recomendaciones impulsadas por inteligencia artificial a través de nuestro asistente Ambi. Además, con tu autorización, la plataforma optimiza el contenido de tus publicaciones (SEO) y sincroniza tu inventario entre las plataformas conectadas, por lo que utiliza permisos de escritura además de lectura.

2. Planes y precios

Ambient BI ofrece distintos planes de suscripción cuyas características y precios están detallados en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de al menos 30 días. Los cambios de precio no afectarán el ciclo de facturación en curso.

3. Uso aceptable

Al utilizar Ambient BI, te comprometés a:

• No realizar scraping, crawling ni extracción automatizada de datos de la plataforma.
• No compartir tus credenciales de acceso con terceros ni permitir acceso no autorizado a tu cuenta.
• No utilizar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• No intentar vulnerar, descompilar ni realizar ingeniería inversa sobre el software.
• No sobrecargar intencionalmente los servidores ni interferir con el funcionamiento normal del servicio.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones, con notificación previa cuando sea posible.

4. Limitación de responsabilidad

Ambient BI proporciona herramientas de análisis e insights basados en los datos importados desde tus integraciones. No somos responsables por decisiones de negocio tomadas en base a la información mostrada en la plataforma, incluyendo pero no limitado a: decisiones de pricing, gestión de stock, inversión publicitaria o estrategias de venta.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la precisión de los datos, pero no garantizamos que la información esté libre de errores, demoras o inconsistencias derivadas de las APIs de terceros.

5. Propiedad intelectual

• Software y marca: el código, diseño, algoritmos, modelos de IA y la marca Ambient BI son propiedad exclusiva de Ambient BI. No se concede ninguna licencia sobre el software más allá del derecho de uso durante la vigencia de tu suscripción.
• Tus datos: los datos de negocio que importás a la plataforma son y seguirán siendo de tu propiedad. Ambient BI no reclama derechos sobre tus datos de ventas, productos ni métricas.

6. Cancelación y eliminación de datos

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiendo a sypecomm@gmail.com. Al cancelar:

• Tu acceso continuará hasta el final del período de facturación ya pagado.
• Todos tus datos (incluyendo tokens OAuth, métricas sincronizadas y datos de negocio) serán eliminados dentro de los 30 días hábiles siguientes a la finalización de tu suscripción.
• Para más información, visitá nuestra página de eliminación de datos.

7. Modificaciones a los términos

Podemos modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos con al menos 15 días de anticipación a través del email asociado a tu cuenta. El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigencia de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

8. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa derivada del uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

9. Contacto

Ambient BI
Buenos Aires, Argentina
Email: sypecomm@gmail.com